Häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten

FAQ - Häufig gestellte Fragen

In der Liste der häufig gestellten Fragen finden Sie Antworten zu allen Bereichen des Deutschen Sicherheitsnetzes.

1. Was ist das Deutsche Sicherheitsnetz?
Der Verein ist ein Zusammenschluss von Unternehmen, Institutionen und engagierten Privatpersonen, vor allem aus dem Bereich der deutschen Banken und Versicherungen. Die Vereinsmitglieder haben es sich zum Ziel gemacht mit einfachen und pragmatischen Sicherheitslösungen und Hilfsangeboten die Sicherheit auf den PCs in deutschen Haushalten nachhaltig zu verbessern.

2. Was bietet das Deutsche Sicherheitsnetz?
Vergleichbar der Bedeutung eines Automobilclubs für Autofahrer, bietet das Deutsche Sicherheitsnetz aktuelle Informationen und vorbeugende Sicherheitsmaßnahmen für alle PC-Nutzer. Wer sich für eines der Sicherheitspakete entscheidet, erhält darüber hinaus ein Schutzprogramm, das alle Arten von Schädlingen und Gefahren aus dem Internet vom eigenen PC fernhält. Je nach gewähltem Sicherheitspaket helfen unsere Fachkräfte im Pannendienst sogar per Telefon und Fernwartung bei allen Problemen rund um die PC-Sicherheit - fast so, als wären wir bei Ihnen vor Ort.

3. Was ist in den Sicherheitspaketen enthalten?
Wir haben Ihnen eine Seite eingerichtet, auf der wir alle Informationen zu unseren Leistungen für Privatkunden zusammengefasst haben. Dort finden Sie alle Leistungen im Überblick. Klicken Sie hier, um die Seite zu besuchen.

4. Warum sollte ich beim Deutschen Sicherheitsnetzes mitmachen?
Kaufen Sie im Internet ein oder erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit dem PC und möchten Sie sich dabei sicher fühlen?
Wissen Sie nicht, ob sich in Ihrem PC Schädlinge eingenistet haben oder haben Sie bereits einen Virus?
Lassen Sie lieber einen Experten die Sicherheitseinstellungen an Ihrem PC vornehmen?
Habe Sie Fragen rund um das Thema Computer-Sicherheit?
Wenn Sie eine der obigen Fragen mit Ja beantwortet haben, ist das Deutsche Sicherheitsnetz genau das Richtige für Sie, denn das Deutsche Sicherheitsnetz steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Das Sicherheitsnetz nimmt Ihnen viel lästige Arbeit ab, erklärt die wichtigsten Zusammenhänge und bietet professionelle Schutzprogramme, Sicherheitstests und viele Infos zum Schutz Ihres Computers. Bei Sicherheitsproblemen reparieren Experten sogar den ganzen PC per Fernwartung.

5. Wie kann ich bezahlen?
Der Jahresbeitrag wird bequem per Bankeinzug von Ihrem Konto abgebucht. Die Zahlung per Bankeinzug ist eine der einfachsten und sichersten Methoden, um im Internet zu bezahlen. Natürlich werden alle Ihre sensiblen Daten nur verschlüsselt per SSL übertragen. Damit können Ihre Daten bei der Übertragung nicht ausspioniert werden.

6. Wie kann man beim Deutschen Sicherheitsnetzes mitmachen?
Um sich im Sicherheitsnetz zu registrieren und alle Vorteile nutzen zu können, gehen Sie einfach auf die Registrierungsseite und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm. Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie sich beim Sicherheitsclub registrieren können.

7. Wie erhalte ich die Avira Premium Security Suite?
Nach der Registrierung haben Sie vollen Zugriff auf Ihren geschützten Mitgliederbereich. Dort können Sie das Programm ganz bequem auf Ihren Computer herunterladen.

8. Ich habe noch Fragen, wie kann ich Sie kontaktieren?
Rufen Sie uns an! Telefon 0431 / 530 237 50. Wir sind täglich von 9.00 Uhr bis 16 Uhr für Sie da.


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